Facebook執行長馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)在日前的財報會議上宣布,每個月透過Facebook進行拍賣交易的人數已經突破7億人。而且就Facebook拍賣市集(Marketplace)目前只對30個國家開放,其中11個是集中在2017年第四季上線來看,Facebook似乎正在加速拍賣功能的推廣,而台灣市場也可能會是下一波開放的國家之一。
用戶把Facebook當拍賣平台,佐克伯也很驚訝
其實在Facebook於2016年10月推出拍賣市集之前,就已經有許多用戶將Facebook作為拍賣平台使用。去年第一季財報會議上佐克伯曾提到,當他們在探索Facebook社團最常使用情境時,發現竟有數以億計的人會在社團上交易,讓他感到相當訝異,因為他們根本就沒有為買、賣行為開發專屬產品。所以其實Facebook是在發現有這麼大量的使用行為後,才開始著手組織團隊,然後推出拍賣市集。
從4.5億人成長到7億人
Facebook拍賣市集上線首波開放地區只有美國、英國、澳洲和紐西蘭,到去年第三季才擴大到加拿大和歐洲,而目前則是已經增加到30個地區。隨著開放國家愈來愈多,使用者數也在快速成長。相比於2016年10月拍賣市集上線前,每個月透過社團交易的Facebook用戶數約4.5億人,2017年第三季透過拍賣市集和社團交易的人數已經成長到5.5億人,而佐克伯最新公布的數字則是已經突破每個月7億人。
雖說Facebook的支付功能目前還只有少部分地區可以使用,而Facebook看來也無意介入物流,這可能是相對於其他拍賣平台的弱勢。但不同於其他拍賣平台如台灣的蝦皮、商店街需要透過免運等大力行銷手法吸引買、賣家註冊使用,以創造流量並豐富商品數,Facebook平台上則是已經有超過21億月活躍用戶,而且在Facebook上交易對許多人來說也不是陌生的行為。
因此,隨著Facebook在更多地區開放拍賣市集上線,藉由提供有助於提升買、賣體驗的工具和產品設計,以及在使用者介面上新增拍賣入口吸引用戶注意,相信還會持續加速Facebook上拍賣使用者數的成長。
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