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資料來源:TransBiz ..

線上經濟強勢崛起,傳統零售能向成功電商學習的3件事

【SmartM解讀】雖然傳統零售無法完全複製電商的成功模式,但透過Email與簡訊維持客戶關係、建立顧客忠誠度計畫、活用訂閱商業模式,傳統零售也能在戰場脫穎而出。 伴隨直播、社群媒體、大數據、虛擬實境等技術發展,如今,全球電商規模仍維持20%以上的成長速度,新型態電商市場前景光明。其中,電商成功的關鍵莫過於能「追蹤用戶並促使互動」,藉由蒐集數據、分析每位用戶的購物行為,電商品牌..

蝦皮、商店街準備接招!臉書拍賣平台,月交易人數破7億

Facebook執行長馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)在日前的財報會議上宣布,每個月透過Facebook進行拍賣交易的人數已經突破7億人。而且就Facebook拍賣市集(Marketplace)目前只對30個國家開放,其中11個是集中在2017年第四季上線來看,Facebook似乎正在加速拍賣功能的推廣,而台灣市場也可能會是下一波開放的國家之一。 ..

銷售就是為了成交!3話術,讓客戶無從拒絕你

金氏世界紀錄汽車銷售員喬‧吉拉德(JoeGirard)在《如何讓每個銷售案都成交》提到:「如果你從事銷售,那成交就是你的工作!」 更精確地說,「成交」(close)指的是「締結契約」或客戶明確表示要購買的交易行為。從另一個角度看,在成交之前,客戶隨時都有反悔的機會,這也是銷售過程中,最讓業務員期待、又怕受傷害的階段。 精準掌握成交訊息與時機 好不容易取得了客戶的信任,客戶看起來也對產..

如何陌生開發?

陌生拜訪的目的: 讓潛在客戶知道/記得你並留下好印象 讓客戶認識產品特性及競爭性 判斷潛在客戶之等級,以利日後進行維繫 更新潛在客戶基本資料 瞭解潛在客戶過去、現在狀況及未來的需求 掌握潛在客戶決策之過程及關鍵人員 陌生拜訪重點: 先卸下面具 → 卸下心防 閒聊 →自我揶揄,讓客戶暢所欲言 說明公司產品以及服務 與同業比較 → 低價格高品質 大環境未來..

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