【介面介紹】
操作路徑：選單 -> 客服系統 -> 陳情案件
【案件追蹤-加入】
加入追蹤
查看追蹤
完成
【案件追蹤-再度聯繫】
[1]、[2]均可建立再度聯繫的時間點
【前台查詢案件進度】
查詢結果畫面
完成
※註：後台查詢密碼設定
路徑：客服系統->陳情案件->找到該案件->編輯->網頁前台內容->建立「查詢密碼」->送出資料
1.先確認該筆有發佈在「網頁前台」
2.建立「查詢密碼」
