一、預約架構流程圖
二、個人預約簡易設定表
A. 管理者
基本設定 ( 總基礎設定 )
A1.前台設定
說明:網頁前台基礎設定
項目設定:模板選擇、前台選單、前台右圖示、前台下圖示、收據印章
A2.預約設定
說明:預約基礎設定
項目設定:
手機板型、預約類型、農民曆、預約設定、服務人員
A3.時段設定
B. 預約設定
個人資料
B1.預約設定
說明:預約內容設定
項目設定:
3.Line 通知 Messaging :連動Line提醒(建置中)
服務項目建立、再次提醒、服務價格建立
B2.商品管理
項目設定:價格建立、開放訂購、品名、內容
B3.推廣工具
說明:Line、Fb 分享預約、網頁、作品 網址
作業內容:各種分享模式 ( Line、Fb、掃QRcode、網址 )
B4.作品管理
B5.預約作業
預約快速作業程序:
1.快速收款作業:客戶付款時作業 ( 註 B5-1. 手機 . 電腦)
2.快速已服務作業:作業服務後的內容建立 ( 註 B5-2. 手機. 電腦)
3.結算:服務後作業結算,系統將自動計入統計報表內( 註 B5-3. 手機. 電腦 )B6.預約總表
作業內容:
1.加購商品:服務時加購商品或服務
2.商品寄存:加購的商品可做寄存服務與記錄
3.收款作業:線上收款或現場收款之作業
4.已服務:服務後作業記錄
5.預約狀況調整:預約狀況作業處理
6.預約商品調整:預約時加購商品或服務作業處理
7.服務內容調整:服務內容作業紀錄
B7.留言
說明:前台客戶留言時作業作業程序:( 註B7-1. 手機 . 電腦 )
1. 留言回覆 、 2.留言曝光管控 、 3 .回覆對象選定B8.預約提醒
說明:提醒客戶再度回來做服務 ( 註B8-1. 手機 . 電腦 )
(※如僅單項服務於B1. 服務項目建立,如多項服務請與B2搭配建立使用)提醒天數、提醒日期、前次預約日、前次預約時段、服務狀況